外構工事のよくある質問

はい、大丈夫です。内容が固まっていなくても問題ありません。まずはご希望やお悩みをお聞かせください。

写真で幅のあるお見積りをお出しし、ご依頼をお決めいただいたあとに現地調査で金額を確定します。現地調査では敷地状況や高低差、搬入経路などを確かめます。

無料です。ご相談〜概算の方向性確認まで、費用はかかりません。

工事内容によりますが、写真をいただいてからできるだけ早くご案内します。お急ぎの場合は希望時期をお知らせください。

はい、可能です。比較しやすいよう、工事項目や内容が分かる形で整理してご提示します。

はい、可能です。内容の違いや、見落としやすい注意点も含めて一緒に確認します。

面積・材料・形状・搬入条件・撤去の有無などで変わります。ご希望に合わせて最適なバランスをご提案します。

地中の障害物、想定外の高低差、下地の状態などにより追加が出る場合があります。必ず事前にご説明し、了承をいただいてから進めます。

可能です。ご予算に合わせて「優先順位」を整理し、必要なところから最適案をご提案します。

現金／振込に対応しています。

契約時・着工前・完工後など、工事内容により異なります。事前に分かりやすくご案内します。

着工前までは内容により異なります。正式なご契約の前に条件をご説明しますのでご安心ください。

工事の内容で変わります。1台用のカーポートと10mのフェンスと樹脂木のウッドデッキ10㎡は、どれも現場1〜2日が目安です。土間コンクリートは打ってから車を乗せるまで7日ほど見てください。製品の納期が発注から1〜3週間かかるので、日程はお見積りのときにお伝えします。

可能な場合があります。近隣状況や工程により調整しますので、まずはご相談ください。

安全や品質に影響する場合は、無理に進めず日程を調整します。仕上がりを最優先で対応します。

基本的には不在でも進められます。ただし要所で確認が必要な場合は、事前にご連絡します。

時期によって変動します。空き状況を確認し、最短日程をご案内します。

内容によりますが、可能な限り調整します。希望の時期や期限がある場合は先にお知らせください。

細かなひび割れ（ヘアクラック）が起きる場合があります。目地や施工方法など、対策を含めて施工します。

敷地条件により異なります。寸法確認の上、停めやすいレイアウトでご提案します。

目的（防犯・視線対策・風通し）で選び方が変わります。両方のメリット・注意点を説明し、選べる形にします。

商品により対応可否があります。ご希望のメーカーや型番があれば事前にお伝えください。

はい、可能です。生活動線や使い勝手も含めて提案します。

耐久性・メンテナンス・見た目で違いがあります。用途に合わせて最適な素材をご提案します。

工事内容によってはおすすめします。必要に応じて段取りも含めてご相談ください。

工程により発生します。できる限り抑えつつ、近隣に配慮して進めます。

工事中は制限が出る場合があります。事前にスケジュールを共有し、影響が最小になるよう調整します。

安全第一で進めます。危険箇所の立ち入り制限など、注意点も分かりやすくご案内します。

施工が原因の不具合は、お引き渡しから1年間は無償で直します。カーポートやフェンスなどのメーカー製品は製品ごとのメーカー保証があり、当社が窓口となって手配します。自然災害・車の接触・第三者による破損・経年の色あせは対象外です。気になる点があれば、写真を添えてメールでお知らせください。

はい、素材ごとの注意点やお手入れ方法を分かりやすくご案内します。

「ハイフェイス」と読みます。正式な社名は合同会社hifaceY（ハイフェイス）です。千葉県松戸市を拠点に、松戸市・市川市・浦安市を中心に外構・エクステリア工事と造園を行っています。会社の詳しいことは会社案内をご覧ください。